不要“管理”年輕員工,要與他們并肩戰斗
推薦語:如何與90乃至95后的年輕員工打交道?這恐怕是最令公司管理者頭疼的問題之一了!在“老一輩”的過來人看來,這幫年輕人有著桀驁不馴的性格,做事的方法總是會出人意料。跟他們接觸不但要在工作的安排上花費大把精力,還要整天挖空心思想著怎么管理他們。其實,管理90后真的就那么復雜嗎?如果有這樣的困惑,不妨讀讀這篇文章。
在微信的時候,我有個徒弟,93年的,她說我比其他人的師傅好多了,我也不知道哪里好,也不好意思問。如今離開微信一年,關系一直很好,師徒關系還在,隨著她的成長,朋友關系越來越濃重。
從微信出來以后,我到創業公司做了整整一年的副總裁。坐標北京,帶了北京、上海兩個產品團隊,加起來近20個人。
之前大家都說現在的年輕人不好管,我也曾經認同,而真正實操以后,發現根本原因其實是,我們沒有跟他們在同一個時代,同時,又不接受變化,便把罪責丟給了年輕人,說他們不好管。
先說幾個細節,描述一下我管理這個90-94團隊的效果。
如果公司自覺加班的部門只有一個,那肯定是我們產品部……
晚上8點多,組長要給一個員工指點工作方法的時候,其他所有員工都有意愿來旁聽……
由于加班時差倒不過來,集體遲到數天,我開會點明這件事,最后有一個產品經理跟我說,“我覺得你以后能做個好爸爸。因為你教育人教育的很舒服,又說了人,又讓人很愿意聽。”
年輕人,是不需要“管”的。
年輕人,是要“一起聊、一起做”的。
相比于“我管理團隊”這個理念,我更喜歡“我在跟一群小伙伴并肩戰斗,各司其職”;相比于“讓他們做什么”這個理念,我更喜歡“做什么對他有用”;相比于“他哪里不好”這個理念,我更喜歡“幫他提高,對他以后都有好處”。
接下來,分享自己的幾點心得吧。
站在年輕人角度考慮問題
在我的眼中,年輕人不是一個個的棋子,而是一個個鮮活的人。
公司相對于他們來說,是他們人生中的一站。有的停站時間長,有的時間短,但是這一站在他們的人生中所起到的價值,是要讓他們學到足夠多的東西,獲得他們需要獲得的,足夠多的人生財富。
于是我在看待他們的時候,不僅僅看他們的眼前,我看他們的十年、二十年甚至更久的時間。我來看他們的性格有哪些弱點,看他們能力有哪些欠缺,看他們自我管理有哪些軟肋。同時,我也看他們是否有足夠的意愿去學習,他們是否意識到了自己的不足,他們的人生追求是否清晰。
在我的認知中,年輕人,無論他們是90后,95后還是00后,他們都有自己的追求,他們都想要實現自己向往的生活,他們都愿意吃苦愿意奮斗。只不過,對于不同的人,在這三個問題上,角度和程度都有所不同。這取決于他們的原生家庭、成長環境和對社會所知的多少。
所以我更希望他們能夠在每一天、每一項工作中,增加屬于他們自己的財富和能力。
于是,在我每一次溝通的時候,我可能會這樣說:
“以我的職場經驗,跟你的同齡人相比,你欠缺的是XXX,這一點你從現在就要開始鍛煉,養成習慣,一旦養成,不然不管未來你在哪里工作,在做什么,學習的速度都會比其他人快。”
我也可能會這樣說:
“這項工作,從公司的角度,需要實現的目標是XXX,同時,你一定要清楚,從你自身能力的角度,你要刻意的去鍛煉和提高XXX和XXX這兩方面。這才是這項工作給你帶來的最大價值,明白么?”
例如,在前面提到的點評集體遲到的例子中,我在最后是這樣說的:
“雖然今天開會,創始人L總也在,但是我希望你們清楚,我要求大家早上早起,不要遲到,最重要的,不是因為你們是原因,而是因為我希望你們年輕時候的這幾年,對得起自己的時間和青春。”
可能有人會說:一個不以公司價值為首要價值的管理層,不是好的管理層。
我的答案會是:公司是由一群有緣分的人聚合在一起的,對于公司來說,最重要的是人,只有每個人好了,團隊才會好,公司才會實現最大的產值。
不要用過往的經驗去灌輸他們
現在的年輕人,比85前的人,更自信了。
時代給了他們更開闊的視野,更便捷的工具,更低的試錯成本。同時,也要清楚的看到,他們比管理者具有更多的靈活性和創新性。
于是,在執行任務的時候,當他們的做法與我們曾經成功的做法不一致的時候,請不要無條件打斷,更不要訓斥。
首先,他們也希望事情做好。其次,他們很可能發現了一個新的方式方法。最后,你的打斷或訓斥,并不是最好的解決方法。
那么,作為具備更多經驗的前輩,作為擁有更多權力的領導,作為承擔著更多責任的隊友,我們該怎樣做?
首先,詢問他們這樣做的原因,看他們的出發點和目標是否正確,看他們的思路是否是通的,有沒有理想化的地方,有沒有自作聰明的環節。
其次要告訴他們,你這是一條新的路子,值得表揚,但是可能會帶來工作的延誤或失敗,你要清楚。作為領導和前輩,我放手讓你試,我做你的后盾。同時,你要給你的后盾留下時間來彌補你可能犯下的錯。所以,需要提前一天完成。
最后,在執行的過程中,保持對他進展的觀察。因為掌握整體風險的,是我們,而不是年輕人。
可能有人會說:哪個管理者有時間做這樣的事情?
我的答案會是:一個好的戰士是訓練出來的,不訓練,你的團隊的戰斗力永遠不會提高,磨刀不誤砍柴功,在兩場戰斗的間歇,可以花點時間,擦擦槍械。
要學會請教年輕人,發揮他們的優勢
現在的年輕人,具備了大量的我們在當時不具備的優點。
比如,他們敢于挑戰,表現為總是問你為什么要做這個;他們熱愛生活,表現為不喜歡自覺加班和工作日干活;他們善于創新,表現為執行工作的時候不習慣用你教的方法執行,總要做些變化出來。
還有一些,比如,他們總是說一些我們聽不懂的話,那其實是新時代的語言環境。
他們總是發一些我們見都沒見過的表情,那其實是新時代的表達方式。
他們總是追一些讓我們匪夷所思的明星,那其實是新時代的偶像投射。
我之所以全部把優點和看似缺點的現象放在一起,是因為那些不是“缺點”,那些是他們在這個年輕段還具備的閃光點,徹底打擊,就浪費了年輕人的優勢,而適當利用,會讓你的業務和視野發生很大的改觀。
歸根結底,年輕人的優勢是什么?
恰恰是年輕。
無論我們如何想象自己還很年輕,無論我們聊過多少的年輕人,無論我們自發的閱讀多少年輕人閱讀的信息,我們依然不是年輕人。
我們沒有年輕人健康無比的身體狀態,沒有他們對社會的懵懵懂懂,沒有他們24小時所見所想的年輕想法。
于是,有些事情,必須由他們主導來完成,必須從他們的腦袋中冒出來,用他們的語言表達出來,用他們的方式執行下去。
我們所能夠做到的,是謙虛的向他們學習,問他們為什么,給他們足夠的空間去表達和施展。
告訴自己別擔心,因為我的經驗告訴我,你對他們的信任,會轉化為他們對你的負責和對工作的謹慎。
告訴他們別擔心,因為你有足夠的能力在形勢不對的時候力挽狂瀾,誰讓你是領導呢~
最后,還要補充幾句話。
第一, 忘記“教會徒弟,餓死師傅”的話,因為那些是沒有教徒弟做人的師傅的下場。
第二,把眼界打開,不要擔心你與下屬的競爭,你的對手,應該是那些比你更強的,你甚至還不知道的強者。
第三,傳授的過程,會讓我們這些做師傅的,對自己的知識體系更清晰。畢竟,為了不誤人子弟,我們要想清楚再說。
第四,想想看,如果自己還可以再年輕一次,希望自己的師傅如何教我們,就很棒了。
如果,這輩子走完的時候,因為你的傳道授業解惑,這個世界上有幾個甚至幾十個人和他們背后的家庭,得到了更好的生活,更豁達的人生,豈不是自己留在人世間的一筆最巨大的財富?
向年輕人致敬,更向好師傅和好領導們致敬。