“千里馬”的標志是什么？什么樣的方式能讓千里馬脫穎而出？本周HR小助手帶來調查分析報告，為您解析“潛力股”人才的基因密碼。

如今，每每與企業家聊起他們現在面臨的最大挑戰，無一例外都會提到：業務難以突破。

“業務為什么沒有突破呢?”

“缺人啊，缺能干的人，缺有潛力的人。”

“什么是能干的人，什么是有潛力的人?”

老總們都會陷入沉思，然后提到一些他們腦子里的標準，比如有行業經驗、有執行力、有國際視野等等。

這些標準是重要的，但這些是真正的千里馬的標志嗎?選錯了種馬，投入了大量時間和精力，企業里面還是沒有幾匹真正的千里馬，一直都徘徊在缺人的怪圈中，業務也因為缺乏合適的人一直找不到突破口。

那么，什么是千里馬的種馬基因，什么樣的方式能讓千里馬脫穎而出？

合益集團為找到千里馬的種馬基因，特別成立了項目團隊，經過大量的實證研究、跟蹤觀察和分析，發現了千里馬種馬的基因：求知欲望、跨領域思考、情感成熟和同理心四大要素。

要素一：求知欲望

對事物有極強的好奇心，有自我學習能力和敢于挑戰新環境、新市場、新機會的勇氣和決心。

建于16世紀的哈佛大學，如今已成了一個令全世界學子仰慕和崇拜的學府。“一個曾培養了6 位美國總統、33 位諾貝爾獎金獲得者、32 位普利策獎獲得者、數十家跨國公司總裁的大學，她的影響足可以支配這個國家…”人們不禁要問，憑什么哈佛看中hr369.com和培養的人就更能創造奇跡?

合益集團的專家們和哈佛的教授們一起探討得出了哈佛成功的金鑰匙：把好奇心帶進哈佛。“如果沒有好奇心和純粹的求知欲為動力，就不可能產生那些對人類和社會具有巨大價值的發明創造。”—哈佛大學第26任校長陸登庭

同樣，一個企業也需要有強烈好奇心和求知欲為動力的千里馬，才能不斷帶領企業突破固有的束縛。

要素二：跨領域思考

將看似無關的信息有機聯系，隨時跳出本職工作或本行業自身，從其他工作或行業獲得靈感，并有效應用在自己的工作領域。

我曾經合作過中國一家小有名氣的房地產公司，以創新產品著稱。但這兩年發展的新產品越來越少。一次溝通中我們了解到，他們在討論新產品時，邀請對象基本都是在房地產行業工作了很多年的人，討論時都是根據自己以往的經驗，局限在房地產行業的領域思考產品。

我們就建議他們邀請一些其他領域的專業人士加入，吸取不同行業發展的經驗，互相激發。后來他們便請了金融、旅游、休閑娛樂、零售業的專業人士加入討論，從不同行業，客戶不同的需求來考慮產品如何讓客戶有不同以往的新體驗，從而找到了業務突破的亮點。

要素三：同理心

擁有準確洞察他人需求，尊重他人不同的能力，尤其是以一種關懷和尊重的態度去聆聽那些擁有不同觀點的人的意見。能夠更多地看到他人的優點和長處，而不是別人的缺點和短處。

合益集團經過多年的研究表明，在18項人類最重要的情商素質中，同理心是最重要的素質之一，但恰恰相反的是現在人們最缺乏的素質也是同理心。在中國的企業中有太多的人才過于霸氣，不能接受不同的價值觀和思想。究其原因跟中國學校的教育和家庭的教育有很大關聯。

相反，與“老外”共同工作討論問題時，他們都給予充分鼓勵與肯定，讓我發表自己的觀點和意見。當我的表情稍有疑惑時，會馬上停下來，問我是否有問題或有不同觀點。

現在很多中國企業都在提“國際化”，但國際化不僅僅是把辦公室開到國外，業務做到國外，團隊中有了老外，而是團隊成員是否有極強的同理心。

要素四：情感成熟

情感恢復能力，情緒穩定性與控制力。在困境下是否能夠保持情感的穩定性？是否能夠很快從失敗中振作起來并且從中學到失敗的教訓？

俗話說千里馬常有而伯樂不常有，每個人才都可能是千里馬，但也可能不是，怎么用更準確的方法發現千里馬種馬，并讓這些千里馬在企業里高效發揮是企業面臨的又一難題。

合益集團認為發現千里馬要從多角度和多維度看，使用多種方法。最常用的一種方法就是以360度測評的方法將工作中的行為量化。

在全視角測評的基礎上發現千里馬，是擁有千里馬的重要基礎。你在經營企業的過程中，更需要牢記下面的四條：

對于千里馬，你不能獨具慧眼地識別他們，他們會離開；

對于千里馬，你不能獨具匠心地領導他們，他們會離開；

對于千里馬，你不能有的放矢地發展他們，他們會離開；

對于千里馬，你不能行之有效地支持他們，他們會離開；

所以，即使你找到了千里馬，也要確保千里馬們能夠在你的企業跑出氣勢，跑出速度，跑出成績，不然千里馬和普通馬又有什么區別呢?