培訓使用“眼罩”的7個理由,你知道么?
1、放慢步伐——依經驗,戴眼罩的學員傾向于減慢、聚精會神的傾聽,及給與他人交流的機會。如果放慢速度、減少人們過多的相互討論以及讓大家平靜下來對你的培訓實施很重要,那么這正是考慮引入一個眼罩游戲的良好開端。
2、轉變態度——與可以看見相比,帶著眼罩完成相同的游戲,是一種非常不同的挑戰。你可以考慮一下如何通過眼罩讓參與者理解變化以及他們所做出的反應。
3、偏見——人們都會或多或少的帶有有意或無意的偏見。使用眼罩可以發現這方面的影響。例如,基于電話或郵件就形成了對某個人的錯誤印象;而一般情況下,與聽聲音相比,看視頻是不是可以額外獲取更多的信息?
4、增加復雜性或減少能力要求——成人參與的體驗式學習活動需要一定程度的挑戰才能激發充分的參與。使用或不使用眼罩可以增加或減少挑戰達到組織更為適合的一個層級。
5、情感觸發——我們知道學習過程中的強烈的情感將進入長期記憶。我們所使用RSVP體驗式活動Colourblind是一項“眼罩和塑料物體”的活動,學員在很多年之后仍對當時的體驗記憶猶新。使用眼罩給一些甚至是全部學員制造了強烈的情感記憶并引發了更深層次的學習。
6、適應性—我們知道學習是困難的(推薦閱讀Geoff的《Where are the Antifragile Learners》,鏈接地址:http://rsvpdesign.co.uk/what-are-anti-fragile-learners/。使用眼罩能使任務更加困難,因此可以進一步發展學員適應環境的能力與技巧——在困難中堅持和克服困難的能力,同時發現其他可能用到的替代方法。
7、發展不定向的教練技巧——在學習不定項的教練技巧時的主要困難之一是傾向于使用既有知識和經驗提供答案和解決方案。使用眼罩可以讓教練關注于引導行的、教練式的提問技巧。
上文中提到的RSVP體驗式學習工具Colourblind中文名字為“眼盲手亂”,主要應用于領導力、溝通、問題解決和創新的領域,在雀巢、諾和諾德、Free Wheel、施耐德、IBM等不同行業、不同公司培訓中經常使用。