培訓講師要不斷學習跟上時代
現在的85后學員,他們是讀圖和看視頻長大的,從小的漫畫,動畫片,網絡視頻,電腦游戲等,讓他們養成了對圖片和視頻更敏感的習慣,這是講師改變不了的。所以講師的課件要有大量視頻,大量圖片,盡量少的文字,去迎合他們的學習習慣。
培訓講師要不斷學習跟上時代
用什么圖片好呢?最好選用他們工作現場的圖片,尤其是你講車間管理之類的課程,你要深入到生產一線拍照。我給美的上講師訓練課程,發現武漢美的的內訓師郝福順,當年就是這樣干的。他為了把課講好,拍攝了很多工作現場的視頻和圖片,做成圖文并茂的課件,他還親手寫了一本焊接手冊,被美的印刷了幾千冊,在美的公司廣為流傳,這么踏實的內訓師,真是少見。職業講師也是一樣,要到學員現場去搜集圖片和視頻為好,尤其是講電話營銷,或客戶服務類課程的講師。
用什么視頻好呢?我發現很多講師會剪輯電影的片段,尤其是激烈的好萊塢大片,但精彩的畫面會干擾講師上課,學員太投入到視頻中,會問:然后呢?最后那個壞蛋是怎么被殺死的?視頻太精彩,會干擾了教學。下課后學員記住了,那個精彩的電影,決定回去以后,就從網上下了來看看,而沒有記住講師的課程內容。你總不能指望你的課程內容,比電影還精彩吧?還有就是,講師播放的視頻,一定不要太長,我的經驗是3分鐘以內為好。
現在的學員還有什么特點呢?目前微博微信的流行,也讓很多員工習慣于,不斷地轉移自己的注意力。這對講師也是挑戰,學員看微博的特點是跳躍式的、碎片化的,長期以來,學員養成了這樣的習慣。思維也變得斷續而跳躍,碎片化地不把注意力集中。所以講師的課程內容在邏輯上,一定要連貫,否則講師跳躍性思維,想到哪里就講到哪里,最后師生一起跳躍,怎么有好的培訓效果。
85后的學員,他們是隨著互聯網長大的一代,他們是全球化的一代,網絡對他們來說從小就是生活的一部分,他們熟悉網絡。講師也要像他們一樣,非常熟悉網絡中的人物、段子、游戲等,在授課時適當地提一下,能拉近師生之間的距離。
北京的講師@陳朋之說過:“我們的年齡在不斷增長,而我們的課程決定了,我們就是針對某個層級的學員授課,這層級學員的年齡是固定的,這就要求講師,要不斷學習,不斷跟上時代的進步,否則你和你的學員就會沒有共同語言。”誠哉斯言!