培訓:是要大信息量?還是要訓練?
兒子某同學的家長,孩子6歲半,課外興趣班有15項,如:英語、西班牙語、法語、圍棋、鋼琴、街舞、畫畫等等,這樣的家長不少呀,他們致力于把孩子的課外時間都填滿,別人學的他們都學,別人會的他們家孩子都要會。這是不是特別像某些講師呢?以大信息量著稱,不管學員有無學會,培訓到底是讓學員,現場學會,還是大信息量地灌輸,再回家練習呢?
培訓:是要大信息量?還是要訓練?
看看我們從小上學的經歷,那些老師上課給了我們大信息量,然后給我們布置了很多家庭作業,或寒假作業,老師認為我們把作業做完了,才是真正學會了,可結果呢?我們的孩子負擔很重,到底學會了多少,還不清楚,厭學情緒到是有了。現在兒子上的國際學校的老師,給學生們一次沒講多少內容,但在課堂上就通過練習等方式,讓孩子們學會了。
追求大信息量的培訓經理,特別像暴飲暴食,吃喝很多,不知道有多少變了營養。而讓學員現場就學會,就像細嚼慢咽,才是健康飲食??膳嘤柦浝韨冇X得,每次培訓的信息量不夠大,就吃虧了,講師給的太少,內容太簡單,他和領導和學員都無法交代。于是講師們就開始迎合培訓經理,不斷地搜集資料,把這個模型,那個原理,東抄一個,西抄一個,讓課程內容顯得很豐富,講師甚至只好照著PPT讀。
培訓中的大信息量,學員顯然學不會,學員顯然記不住,甚至hr369.com這樣的課程,連講師自己也記不住。不信的話,下一次你面對這樣的講師,把他的電腦一關,你讓這個講師把課程中的核心關鍵點說一遍,我相信他們說不出來。一個課程,信息量大的,連講師自己都記不住,學員怎么可能記住呢?學員記不住,怎么可能在工作中應用呢?所以從學員的角度來看,大信息量是違背成人學習規律的,培訓經理追求大信息量,那是他不懂培訓的表現。
培訓是要讓學員在現場就學會,所以講師要把復雜的課程內容,搞簡單,所謂深入淺出。講師要把大信息量中的關鍵點,摘取出來,歸納成為優秀的結構,方便學員記憶。講師要變著花樣地,用各種手段訓練學員,讓學員真正掌握,比如:學員現場模擬,角色扮演;學員現場做練習,然后相互修改作業;學員現場提出工作中的問題,結合培訓內容來解決;學員現場討論,在培訓結束后如何落地等。
顯然在現場就讓學員學會,對講師的要求很高,他要在課前知道學員的需求,他要有帶學員練習的能力,他要有自己的解決問題的辦法。相對地,給學員大信息量的講師,就輕松了,只要動動手指頭,在網絡上搜索IBM的案例、寶潔公司的案例、沃爾瑪的案例,馬云的名言、喬布斯的名言,再翻閱一些大師的經典著作,把這些東西揉合在一起,搞成課程PPT,現場厚臉皮地大聲朗讀,就可以了。
給學員大信息量的講師,都是初級講師,要求大信息量的培訓經理,都不懂培訓!