溫州市社會保障（市民）卡如何申領　　溫州市社會保障?市民卡指由市政府授權溫州市人力資源和社會保障局發行的，具有信息存儲、信息查詢和交易支付等功能，用于辦理各項社會事務和享受公共服務的集成電路卡。

　　社會保障?市民卡具有政府公共管理服務、人力資源社會保障、小額支付、金融支付四大功能。

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　　1234二、社會保障?市民卡的類別

　　社會保障?市民卡分主卡和副卡。主卡由符合國家人力資源社會保障部標準的接觸式"社保芯片"、符合國家住建部"城市一卡通"標準的非接觸式芯片，以及符合央行標準的銀行隱蔽磁條組成。其中接觸式芯片同時集成了新一代銀行IC卡（PBOC2.0標準）功能，即金融IC卡功能。主卡實行實名制，一人一卡，具有社會保障?市民卡的全部功能。副卡有記名、不記名之分，只具有部分公共服務和小額支付功能。

　　目前可以聯名發行具備金融IC溫州市社會保障?市民卡的銀行為: 工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、溫州銀行和浙江省農村信用社（合作銀行）。

　　此外，為方便市民在公共服務領域的使用，推出了溫州市社會保障?市民卡手機副卡，參與發行手機副卡有中國電信、中國移動、中國聯通手機副卡。

　　三、社會保障?市民卡的應用領域

　?。?）辦理人力資源和社會保障相關業務；

　?。?）辦理民政相關業務；

　?。?）辦理借貸、存取款、消費、轉賬等個人金融業務；

　?。?）應用于公積金、健康檔案、圖書館、校訊通等公共管理項目；

　?。?）繳納水電煤氣等公共事業費用；

　?。?）支付公交、出租、停車、加油、超市購物、就醫購藥、景點門票等費用；

　　（7）提供市民個人信息查詢和業務辦理等服務；

　?。?）市民卡工程建設需要擴展的其他功能。

　　四、發行管理

　　溫州市民卡管理服務中心為市民卡信息資源管理機構，主要履行市民卡相關基礎信息的管理，及市民卡信息資源庫與信息交換平臺的建設、運行和維護。

　　市、縣（市、區）人力資源和社會保障部門所轄的卡管理綜合機構或者社會保險經辦機構負責本轄區內卡信息采集、發放和推廣應用工作。

　　鄉鎮人民政府、街道辦事處應當配合有關部門做好本 轄區內社會保障?市民卡的信息采集、宣傳、發放等工作。

　　工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、溫州銀行和浙江省農村信用社（合作銀行）作為溫州市社會保障?市民卡工程建設戰略合作銀行，協助負責卡信息的采集、制作和發放工作。

　　中國電信、中國移動、中國聯通作為手機副卡的授權發行單位，協助負責手機副卡信息的采集、制作和發放工作。

　　五、申領對象

　　社會保障?市民卡的申領對象為具有溫州市戶籍的本市市民和在溫州市行政區域內參加社會保險的非本市戶籍人員。目前，暫時確定已參加城鎮職工基本醫療保險的人員先行領取，其他人員申領時間另行通知。

　　六、申領程序

　　1、社會保障?市民卡由本人提出書面申請。

　　2、申領人可攜帶本人有效身份證件，直接在參保地的社會保障?市民卡各合作銀行中任意選擇其一領取《溫州市社會保障?市民卡申請表》（附件1）；單位職工可由所在單位代為領??；委托他人或單位代辦的，需要提供相應委托代辦手續。

　　3、申領人應如實認真填寫《溫州市社會保障?市民卡申請表》內容，并保證所填內容真實有效，因申領人所提供的資料信息不清晰、不完整等錯誤造成的一切損失，由申領人本人承擔；

　　4、有溫州市范圍內二代身份證的申領人，在申領人同意的前提下，采用二代身份證照片；無溫州市范圍內二代身份證的申領人，由社保經辦機構委托各合作銀行(或其他第三方)進行采集。

　　5、申領人在登記申領社會保障?市民卡時，可自主選擇社會保障?市民卡的合作銀行，并按規定與銀行簽訂相關協議。社會保障?市民卡的銀行賬戶功能是否開通，由申領人自行決定，銀行不得強制開通。

　　6、申領人在申請辦理社會保障?市民卡時，若發現與社保經辦機構已登記的本人參保信息有差錯的，須先到參保所在地社保經辦機構（市本級為市社保中心）申請修改。

　　7、社會保障?市民卡實行"一人一卡"，屬地管理，申領人只能在參保當地申領社會保障?市民卡。若申領人在不同參保統籌區同時存在參保關系，應先按規定處理好重復參保問題，未處理的暫不發放社會保障?市民卡。

　　七、申請變更發卡銀行

　　1、申請變更條件

　　申領人的基本信息已錄入社會保障?市民卡卡管理系統，并未制卡的，可提出書面申請要求變更其發卡銀行。

　　已進行制卡的人員，目前暫時不受理變更，建議申領人暫時不要開通銀行卡功能，僅僅使用社會保障卡功能。具體可以受理時間另行通知。

　　2、變更申請受理網點

　　（1）參保人可直接到原合作銀行申請。

　　（2）鹿城、甌海、龍灣和開發區參保人員可到本轄區社保經辦機構申請。

　　（3）市本級參保人可以到溫州市民卡管理中心申請。

　　3、變更程序

　　（1）申領人需本人提出書面申請，并填寫《要求撤銷社會保障?市民卡原合作銀行的申請表》（見附件2）。

　?。?）社保經辦機構受理后，核實人員基本情況，對于符合變更條件的申領人，應出具業務聯系函給相關合作銀行。

　?。?）合作銀行應在收到業務聯系函3天內，核查參保人員的社會保障?市民卡登記信息，并予以注銷。

　?。?）注銷后，參保人員可按申領程序重新申領。

　　八、參保人辦卡過程中出現的常見問題

　　1、因申請表填寫內容與社保參保登記信息不符而不能辦卡的。分以下兩種方式進行處理：

　?。?）參保人姓名、身份證號碼、性別、出生年月這四項內容有其中一項不符的。應通知參保人攜帶本人有效身份證件到所轄社保經辦機構（市本級為市社保中心）申請修改，單位職工可由單位人力資源部門代為辦理。

　?。?）參保人在參保區域之間重復參加多份社會保險的。應通知參保人攜帶本人有效身份證件到所轄社保經辦機構，根據同一社會保險險種保留一份參保關系的原則處理重復參保問題。

　　其他信息不符的人員可以申領，但其個人信息以所填的申請表為準，由各銀行匯總后，交當地社保經辦機構統一對其社保參保信息進行修改。

　　2、照片問題。對無二代身份證、持有溫州市外二代身份證、或者不同意采用二代身份證照片的申領人，由該申領人的辦理銀行負責拍攝其個人照片。各銀行可指定一些拍照網點，也可通過銀行人員上門采集，或者委托第三方進行采集。具體方式由各銀行自行確定。

　　3、銀行拒絕辦理銀行卡功能。主要指申領人沒通過銀行卡申領條件，申領人可通過更換銀行辦理，或申請不包含銀行卡功能的社會保障市民卡。

　　4、關于委托代辦。社會保障?市民卡的申請，需要本人簽字同意?？紤]到實際申辦過程中特殊人群的特殊原因，對以下幾類人員允許予以委托代辦：

　?。?）外地居住人員；

　　（2）年紀較大且不方便行動的退休人員；

　?。?）未成年人；

　?。?）其他特殊人群。

　　委托代辦必須征得申領人的同意，并按規定填寫《申請表》，除提供申領人身份證復印件外，還須提供代辦人的身份證復印件、聯系電話，注明與申領人的關系。

　　5、跨統籌區申領。目前，暫不支持申領人跨社會保險統籌區進行申領，例如：瑞安與市區（及其他縣市）是兩個不同社保參保統籌區，在瑞安參保的申領人，只能到瑞安轄區的銀行進行申領，不能在溫州市區或其他縣（市）銀行進行申領。

　　6、關于收費。單位和個人首次申領社會保障?市民卡，免收卡片工本費，遺失補辦新卡的按規定收取工本費。參保人掛失時，應按開戶銀行有關規定交納相關費用。社會保障市民卡免收銀行卡年費和小額賬戶管理費等相關費用。