員工培訓如何與績效考核掛鉤?
員工培訓如何與績效考核掛鉤?
培訓是為了更好的工作,創造績效,而培訓的結果是績效的提升,再把培訓直接納入考核,就會形成一個怪圈,不但效果差,還會被領導誤解你的能力,在這里,我容重推薦員工學分獨立考核,會為你的工作帶來幫助,同時員工對培訓一目了然,領導對結果稱心滿意。
一、建立流程
首先,把培訓課程分為必修與選修,專人負責培訓科目的開設,全員參與,優秀員工主講,課程時間不能長,設立講課基金,可以講課的員工成立名冊,發課件給他們,讓他們自己挑選,講課的有額外的績效分可以加,另外還有講課基金的福利。
其次,對應的課程要有對應的學分,必修選修課學分不一樣,培訓要有考核和測試,結果與學分掛鉤,要求員工每年滿多少學分,年終關于培訓的績效部分可以與其掛鉤,但本人提倡滿學分要有激勵,而不是扣扣扣。
接下來,執行時要和各部門主管溝通,推薦老師,讓他們主管幫你說服,講師團成立初期要經常碰面,組織老板一同參與,提高講師對培訓系統建立的重視度。
最后,設計好開課時間,時間要靈活,利用好午休,假期等各類空余時間。如果工廠或公司有忙閑期的話,可以利用好工作閑的時間。
二、課程設計
講師團成立初期和前期,要專人負責整理課件,要及時補充和跟新,開始弄的時候課程要多雜,保證講師團有課講,對于內容多的要分課講,試運行一年后可以精簡課程,以產品知識,企業文化,工藝流程,通病講解,規章條例等為主。
課程設計要與培訓同步,先把課程名字定下來以后,搞好前期的幾個課件后,就可以推行,不能等課件全好再弄,這是領導不愿意看到的。
課程要經常改動,聽講師的意見進行改,不要害怕講師講不好,不專業,都需要一個過程,這些人能積極參與就已經很不錯了,將來都是公司發展的中流砥柱。
在培訓過程中要讓員工積極參與,要有培訓反饋表,對課程的意見,對講師的意見都要有。每個課就要有一個,每次培訓完要把結果與講師溝通。
三、講師的管理
講師要從優秀員工,有經驗的老員工,甚至主管中去選擇,可以開一次中層以上會議,宣導你的培訓方案,然后現在又主管推薦,講師要有額外的福利政策(總比外面請老師講便宜很多),當然我們還要和老板溝通好,說服老板同意你的想法:要從人才培養角度,同時要有賬目的明細給老板做比較。
講師被推薦后,要單獨溝通,提升其工作意愿,對于真實不想做的,我們也可以進行重新選擇,但最好是鼓勵其能先參與一年。講師也要進行培訓,簡單的ppt的運用這些。特別是做過講師的我們,不要對他們的講課技巧等抱太大的希望,只要他們能把PPT上的內容完整的讀出來就很OK了。
講師的管理要有名冊,記錄培訓開課的次數,每次培訓的結果反饋,結果的反饋會與他們的培訓績效掛鉤的,要經常組織他們一起溝通,購買些講課視頻,涉及的專業書籍發給他們。對于他們的獎勵兌現要及時,最好不要太物質,比如說短途的旅游啊之類的。年終的評比要單獨設立獎項,提高講師團的榮譽感。
四、培訓的操作與管理
全體員工要有學分制,如果可行主管老板也要有(但不一定真考核,經常讓他們出出場,提高講師的信心,同時提高員工的重視度),每次培訓要有考勤記錄和培訓結果反饋做參訓依據。
每月通知各部門各員工本月培訓時間和培訓內容,開課要提前三天統計參訓人數,集中培訓要提前一周進行統計。專業課要主管強制員工執行,同時學分考核每月要公布。負責管理的人心態要好,不會出現百分百有人參與。管理人員要跟進好,要利用好主管的威懾力,一切開頭難,組織起來以后,課程減少,會提高每堂課的出勤率。
五、學分結果的反饋處理
每個員工的學分要統計及時,要按時公布,對于學分低的,要及時溝通,對于學分高的,要有相關激勵。年終評比,要有專項的獎勵榮譽。
另外,如果要與績效掛鉤,我建議年終獎中體現,劃出一塊,學分滿足的進行發放,不滿足的按比例發放。這樣對于來年的出勤,會有很大幫助。
六、其他注意點
方案推行前,必須先和老板溝通好,老板首肯才行。
方案推行前,必須得到主管的贊同(至少不反對),后面關于講師團建立,員工的參與,才能順利進行。
方案執行后,要緊緊跟進,不達目的不罷休的態度,同時自己要有信心,不能聽到些反對意見就打退堂鼓。
方案執行后,對第一輪的結果不要太抱大的希望,因為一切要等到第一輪的績效反饋,激勵發放結算才能其效果。
最后,我建議大家,課程設計要有新意,不要只是講,下面聽,多做參觀,或者實操,提升課件的吸引度。
在績效考核中,每個人的績效考核結果都不一樣,有的人在某些考核項目上有優勢,有的人在某些考核項目上處于劣勢,有的人在某些考核項目上表現非常好,有的人在某些考核項目上表現不佳。在這種情況下,如果績效考核部門與培訓部門通力合作的話,就能使績效考核與培訓掛鉤,績效考核部門匯總績效考核結果,向培訓部門提交績效考核差的員工名單,培訓部門有針對性進行培訓。而且,對于績效考核差的員工來說,想知道自己績效考核差的原因,想通過培訓提高自己的工作業績,這是員工的實際培訓需求,培訓部門可以根據員工個體的培訓需求確定培訓主題。
通過培訓提升員工績效。
企業做績效考核的時候,很少考慮員工的意見,更多是高層想考核什么就考核什么,然后讓人力資源部出一個考核方案,考核人對被考核人進行打分。當某員工績效考核不達標的時候,就扣其績效工資,對其績效考核不達標的原因漠不關心。把績效考核真正做起來的話,除了定績效考核方案以外,還要聽取員工的合理化建議,改進績效考核方式和權重,更重要的是,針對績效考核差的員工進行培訓和輔導,這是績效考核與培訓在目標上形成了一致:某些人績效考核好不是真的好,大家的績效考核好才是真的好。很多企業普遍的做法是,每到月底的時候,部門經理們就會把下屬叫到辦公室,當面對下屬進行打分,然后完成績效考核表,經理在績效考核表上簽字,下屬也在績效考核表上簽字,簽完字,下屬有提問的機會,下屬對上級領導哪方面的打分不合理的提出異議,經理們給予解釋。對于下屬因何績效考核差,經理們很少關心。經理們不關心,培訓部門則可以多關心,這是提煉培訓需求的有效途徑。而且,如果員工績效表現沒有令老板滿意的話,老板會要求培訓部門對員工進行培訓。當員工對自己的績效表現不夠滿意的時候,就會成為最大的培訓需求,培訓部門和員工就可以合作開發績效提升計劃,并形成一套輔導計劃,員工的績效就能得到有效提升。培訓部門應該更多關注采取什么方法提升員工工資的績效,這樣一來,培訓與績效考核就能掛鉤起來,參加培訓的員工也會感到和實際工作有關聯性,能夠幫助其提升工作業績,員工參加培訓的熱情也就很高。
通過績效考核培訓的質量。
影響員工參加培訓積極性的原因無外乎兩方面:一方面是因為培訓跟工作關聯度不夠,另一方面是因為培訓缺乏激勵和壓力。對于員工來說,如果培訓只是停留在形式上,走個過場,培訓跟實際工作八竿子打不著的事,那么員工參加的熱情自然不高,即便員工參加了培訓,培訓師在講臺上熱情講課,員工在下面玩手機,這樣的培訓還有意義嗎?培訓的生命力在于創新,缺乏新意的培訓往往調動不起員工參加培訓的興致。在培訓做的比較成熟的企業,已經形成了一套經驗,而且效果還不錯。在培訓做的比較成熟的企業,培訓完了之后還要對培訓人員和參加培訓的學員進行考核,甚至在參加培訓的時間、參加培訓的次數、培訓考試要達到多少分才合格都有硬性指標,并且與員工的晉升、薪酬掛鉤。實際上,培訓要想達到預期目的,就要通過績效考核員工培訓的質量,而這種考核是雙向考核,既要對培訓師和培訓團隊進行考核,又要對參加培訓的人員進行考核。對培訓師和培訓團隊進行考核,是為了讓培訓師和培訓團隊策劃更好的培訓,對參加培訓人員的工作業績提升有所幫助。對參加培訓的人員進行考核,是為了讓參加培訓的人員有一個壓力,對培訓能夠重視起來,畢竟人是有惰性的。培訓的質量高不高,取決于培訓人員和參加培訓人員兩方面的配合程度,單方面的努力很難達到理想的效果。
前提及前提分析:
1、公司是一個不大的中型物流企業;2、公司并不重視培訓; 3、需要得到一個”基于不同崗位特征的技能培訓實施方案” 4、老板很可能并無系統管理知識,極有可能也是那種拍著腦袋有一出是一出的老板(這條不算,偷偷的說)
首先記住:你可千萬別上網百度,搜搜拼拼搞一些形式上的拿來主義,這樣做最后的結果有可能是執行不下去,就算老板同意你執行下去,到年底,不是一大幫員工要砍死你,就是老板對你不滿意。到明年,墳頭草有一人高了。哈哈,開個玩笑啊。
其實培訓是一個HR入門很簡單,但做精極難的模塊,同時培訓是與其他幾個模塊都關聯性都極強的,不可能做到“絕世而獨立”,所有的人都是一入“宮門深似海”,要做好培訓,首先要了解企業,明白企業的文化,老板的文化以及績效文化等。