《了不起的小助理 》讀后感
《了不起的小助理 》讀后感
看一本書之前,我習慣在網絡上先搜索一下這本書的評價及看點,有一段話勾起了我看這本書的興趣,這句話是這么說的:職場人員必讀的兩本書是《杜拉拉升職記 》及《了不起的小助理 》,杜拉拉也許離你太遠,那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距離就是你和理想之間的距離。就是這一段話,讓我想看看自己與理想之間的距離是近是遠。
我比較不喜歡看書,但是這種以小說手法來講故事 讓我有讀下去的沖動,讀完此書,汪陶陶身上有很多值得學習的地方:
1、負責、勤奮,難的是堅持成一種習慣
很多人剛進公司,人生地不熟,試用期內為好好表現,都能夠像陶陶那樣任勞任怨,勤快做事,然而很少有人能夠自始至終地堅持下來。我們看到更多的是一兩個月之后便自我松懈,泯然眾人矣。勤奮負責的形象從一進公司,就一直被陶陶保持著,“加班妹”的聲名遠播,連苛刻的有心為難的主管也無可奈何,暗暗稱奇,部門老大對她印象不錯。一個人剛進公司的表現,則是為自己今后定了一個基調,良好的開端是成功的一半。有時候老板可能沒有什么表示,但是只要你肯干,勤奮負責,終有一天機會會找你的。
2、每個人都需要被尊重
與我們一起工作的每個人都不希望被“忽略”或“看低”,都希望得到對方的“重視”。在公司里有老大、有主管、同事、朋友、顧客等等,不管是你的上級還是下屬,平級的同事還是合作者抑或是客戶,都是需要被尊重的,如果讓他覺得你很“重視”他,他就看你順眼,你的事他就好辦,也就很順利。
關鍵在讓別人覺得自己被重視,評判者是別人,不是自己。陶陶剛進公司沒多久,發現主管KAY總是不給自己好臉色,故意挑毛病,動不動就發脾氣;陶陶做的發票被財物的Jason以各種借口退回,去發現之前的不是由陶陶負責的發票卻沒有這種情況;與供應商談項目,發現不管怎么談,對方就是不給力......原因是什么呢?經Jack指點,才知道主管感覺陶陶沒尊重她重視她,因此陶陶就定期給主管匯報工作心得;財務的Jason,陶陶就不時抽時間和他拉家常,談他剛出生的小孩,發現Jason喜歡占小便宜,就投其所好主動送上公司搞活動的一些附贈品;陶陶公事公辦的態度,讓對方供應商很不爽,便采取軟硬兼施的辦法。就這樣,問題一個一個得到解決。每個人都要求被尊重,要想和他們和諧地一起工作,就要學會觀察身邊的每一個人,投其所好,讓他感覺被尊重。
3.建立自己的形象
建立自己的形象很關鍵。負責勤奮是一個重要方面,但是有很多人會誤入歧途,像陶陶一樣,什么都搶著干,結果什么事都得干,把自己弄得很疲憊,甚至常常出力不討好--你很辛苦,沒人關心,沒完成對方還很橫。陶陶剛開始也吃盡了苦頭,后來在Jack和Kevin的指點下,學會婉拒,對于其他部門或其他同事一些沒有必要由自己來做的事,要學會婉拒。
有的人職位不高,仗著自己資格老,經常不肯合作,擺老資格,很橫,因此自己也要學會強硬,而不是唯唯諾諾,大包大攬。討論問題的時候,不要怕爭執,怕爭吵,甚至是和上級,這在工作中是很正常的一種現象,其實爭執是一種交流,一種提高。但是,一旦形成決策,執行的時候你就必須100%給力。
4.管理下屬,懂得放權與激勵
與下屬相處,既要有威嚴,又要有一定的親和力;太過威嚴或太過親近,都不利于工作的順利開展。
及時了解下屬的近況,發現下屬有異常甚至出現錯誤,一定要先了解情況,而不要急于批評;發現下屬松懈的情緒,了解原因,對癥下藥,適當激勵。
同時要學會放權,讓下屬獨立完成任務承擔責任,在工作中提高自己,更重的是也減輕自己的負擔。
陶陶在了解下屬小琳的異常表現的原因后,沒有責怪他,一方面表示理解并承諾給予需要的幫助,另一面教育小琳不要影響工作,不犯錯。在小琳對辭職與否猶豫不決時,陶陶沒有急功近利,只是從小琳職業發展展望的角度,告訴小琳如果現在放棄,就什么都放棄了,如果好好工作,則前途無可限量。