奢侈品圈就業亂象:管理混亂生意清淡跳槽頻繁
中層紛紛離職
任職5年以上的最多
“我想在家里歇一陣子,有合適的機會再回去。”2005年開始工作的Nancy最初落腳在化妝品,隨后去了時裝公司,最后才跑到鐘表珠寶,以她的話說是找到真愛了,一待就是3年多,“整天出差加班,每天9點上班,晚上七八點回家是常態。一年有四分之三時間都在加班,整天做PPT、開會……我也需要靜心思考未來。”
奢侈品圈就業亂象:管理混亂生意清淡跳槽頻繁
接到記者的電話時,Nancy正在健身房中鍛煉,這也是3年來她難得的輕松時刻。“最近2個月已接到五六撥人的電話,珠寶、時裝品牌多,有些職位不低。但我還沒和他們談,等有興趣了再說。”
最近,奢侈品界跳槽的消息不絕于耳,從去年年中開始至今,有不少中高層紛紛離職。這帶來的效應就是一個個團隊散了。例如某品牌市場部老大,一人帶起一支團隊,而總部空降一老外對其工作進行“指導”,她的離開也導致了麾下幾員大將跳槽。微信上,一高端鐘表品牌公關給記者發來一張哭臉。她的最新工作是汽車,雖說也屬“奢侈品”,但畢竟已不是一個行業。
另一家鐘表珠寶品牌的一位資深高層則跳槽去了時裝公司,她的工作領域從原來的市場部大大拓展,公關、新媒體、活動等都由她統管,而且提升至大中華區。“雖然之前的品牌基礎很好,但限制還是較多,加上奢侈品市場下滑,總部的老外們虎視眈眈,她自然就走了。”從事獵頭行業7年的Lina告訴記者,“中國奢侈品市場銷售下滑是一切的起因,生意清淡了,總部免不了手越伸越長,而大多數老外其實不懂中國,容易和當地團隊產生矛盾,引發管理混亂,這是很多奢侈品公司如今人事變動頻繁的原因。”
有無潛力勝任多崗位
這行業招人越來越謹慎
晚上10點,下班沒多久的Lora和錢江晚報記者細細聊起了這個行業的現狀。作為資深獵頭,她目前手中有四五個奢侈品公司空缺的位置,正忙著物色合適的人選。“以前我的客戶招人可快了,見面聊聊覺得差不多就定了。現在她們會看好幾輪,而且會把所有可能的候選人都搜羅一遍,幾番比較之下才會決定。以往候選人只要匹配這個崗位就好,現在還會看他們是否有潛力,可否同時勝任其他崗位。”Lora說,早兩年,奢侈品公司經常會有新的職位出來,而現在基本是走一個才會填補一個,新的崗位已經很少,有些崗位甚至被縮減。
一邊是在行業內超過5年的人最近紛紛離開,另一邊則是奢侈品業人才青黃不接。來自奢侈品獵頭公司的信息,一般15年以上領袖級別的人才跳槽的不多,這些人往往已經做到類似中國區總經理等職位(奢侈品在中國剛起步時,這些職位基本為港臺地區的人士擔),接下來剩下的人才多半是任職10年以內的,10~15年這一段尤其缺,屬于中空。“這也讓很多公司頭疼,有些候選人的資歷比助理經理要高些,但她的個人經歷和能力又達不到經理級別,特別尷尬,所以有些經理職位一空就是半年以上,因為找不到合適的人。”Lora說。
以往的奢侈品行業從業人員,給人的感覺就是挑剔,甚至有些高傲,但如今他們的心態稍微做了調整,比如開始嘗試汽車和高端家居品牌。“至于化妝品,這撥人考慮得不多,因為化妝品還要累、薪水還要低,化妝品每月都出新品,全國幾十上百個柜臺,到處跑能不忙嗎?”Lina笑著說,“化妝品人才倒是想跳到奢侈品來。因為對圈外人來說,無論行業狀況如何,奢侈品永遠有一種吸引力,讓很多愛美的男孩女孩愿意前來。”Lina說。
生意清淡,老外插手,加班太多
奢侈品江湖,跳槽背后的故事
“做了那么多年公關,我也覺得自己該換換角色了。目前公司的發展方向和我個人的喜好有所偏離,我打算給自己新的體驗。”前一分鐘,在鐘表圈摸爬滾打六年的Lucy熱情洋溢地和錢江晚報記者討論工作細節,后一分鐘便聽她幽幽地說,這是她在該奢侈品公司的最后一天了,“新公司就在同一棟樓,抱個箱子就可以開工了。”
Lucy這回投奔到了時裝公司的旗下,曾經每年都要飛往日內瓦參加鐘表展的她這會轉變了方向——向著米蘭時裝周婀娜奔去。
每到年末,錢江晚報記者郵箱里總會陸續來一些“farewell letter(告別信)”,而信最后總會有類似那么一句“不說再見,因為終會再見”,然后隔一周此人嘻嘻哈哈來電匯報自己的新行蹤。
年末本是跳槽季,不過今年似乎讓我們嗅到了一些新的動向——奢侈品業跳槽者較多,其中以鐘表業最動蕩。除了應和當下奢侈品市場形勢,背后透露出的信息,也許對找工作的人有用。
Q:奢侈品行業,在一家公司工作幾年跳槽的人更有吸引力?
A:3年左右。這個工作資歷對行業文化有了了解,也積累了一些經驗。有些人一年半年就跳,對公司根本不熟悉,奢侈品公司招人的時候很忌諱這個。當然,有些人在一個崗位一做就是10多年,外人覺得她非常穩定,實際是她已無處可去。因為10多年足以讓一個人被這家公司文化所同化,適應新環境難度較大,他們也許連面試都過不了。
Q:奢侈品行業當下招入的哪方面人才最多?
A:新媒體方面,來了不少新人,有多數是其他行業跳進來的。
Q:你眼中的奢侈品人才有哪些特性?
A:他們會相對主觀一些,個人喜好分明。多數人家境不錯,對錢的概念相對淡薄,很多人是為“喜愛”而工作,有些人為了進入喜歡的品牌,可以不漲薪水甚至職位下降一些都可以。比如香奈兒和愛馬仕,是目前最受歡迎的品牌,多少人減薪都想進去。
Q:奢侈品公司會招沒有經驗的新人嗎?
A:以前LV招過,但也要求有EMBA的經歷,現在不招了,香奈兒也不招。奢侈品公司現在更愿意接收從競爭對手過來的人才,不但省去新人培育的時間,而且知彼知己,馬上就能投入戰斗。