案例

光伏企業面臨招工困境

天宇公司合肥基地是天宇集團的子公司，2011年年中投產，目前擁有1600人左右。集團在江浙一帶還有5家生產基地，均從事太陽能電池片上下游生產的工序，集團公司基本構成了整個太陽能電池片生產的完整產業鏈。集團公司擁有2萬人左右，為上市公司。

人力需求不確定的招聘困境怎么辦？

“目前一線員工的招聘進度得放緩，要讓車間始終保持缺員狀態”合肥基地的總經理錢新不無擔心地對人力資源部經理李智慧如是說。

“我們就按每條線88人的配置給車間招人，目前15條線共1320人左右，年初每周入職100人的計劃暫時可以放緩。”錢總又著重強調了一下。

李經理非常清楚，2011年光伏寒冬乍暖還寒，隨著2012年春夏的來臨，光伏行業似乎也沒有回到2010年的瘋狂時代?，F在車間天天催著要人，但是老總這邊過不了關，她跟錢總解釋說：“現在車間老員工流失得厲害，年后新開的這幾條生產線，雖說招了近400名新員工，但是老帶新，老車間又出現人員缺失。”

“這種情況我都知道，外界環境變化太快，人招進來容易，一旦沒有訂單，人怎么辦？”錢總今天似乎有些耐心地解釋道。

“錢總，情況我了解了，我再去找生產部溝通一下，力求在目前資源緊張的情況下，解決人員缺失的問題。”李經理很理解地向上級承諾。

天宇集團合肥基地是2010年年底，光伏行業頂峰的時期，作為重點招商引資的企業落戶合肥的。一期投資21億，占地600畝，計劃投資50條太陽能電池片生產線。雖在2011年5月建成并逆勢投產，但只開到10條生產線，形勢之差，可窺一斑。李經理對這位50歲的女強人上司錢總的性格已知一二，鑒于此，自知再找領導幫生產線要人，等于自討沒趣，索性去和生產部溝通，尋找其他的解決辦法。

李經理心里有自己的盤算，生產部天天電話、郵件催著補缺，甚至在沒有生產規劃的情況下，也在周會上提出來讓人力資源部做個招工進度計劃。但是這些郵件基本都沒有抄送給錢總。李經理明白，生產部既想要人，又不愿意承擔找錢總要人的責任。正尋思著，就到了生產部經理辦公室的門前。

“人力資源部招的人到了多少，完不成KPI他們負得了責任嗎？”李經理還沒到門口就迎上生產部經理毛大威對幾位主管吼著說，迎面撞上，她不免有些尷尬。

毛經理擺手示意幾位主管會議先到這里結束，拉了板凳請李經理坐下。

“現在既要繼續開生產線，又沒人員支持，你李大經理可是我救命的稻草?。?rdquo;毛經理眉頭緊鎖，調侃地說。

李經理見毛經理，雙眼凹陷，帶點血絲，可能是又急又熬夜的。生產線上24小時晝夜不停，上面催著KPI指標，下面不斷地提出要求人員支持，看來他這位經理在這非常時期也不好當啊。

“你的情況我們都了解，現在我們是一根繩上的螞蚱，想想解決問題的辦法吧。”李經理趕緊“統一戰線”。

“上面現在就盯著我們的標準配置88人，可實際上我們部門的員工缺勤率在4％-5％左右，每天三班倒算下來也有不下60人缺勤：另外，其他配套部門就見我們部門人多，借調了12名出去，你們部門不也借了我們一個高材生去幫忙嘛。”毛經理說著，拿出了一張表給李經理看，上面注明了88人的標配經過缺勤、借調、預離職后實際還剩下多少人出勤的情況。

李經理看到這個單子：“這個表做得不錯，我看這樣，把這個表E-mall給我，抄送給錢總，也好讓領導了解一下實際情況。另外，公司現在讓產線上‘保持適度缺員’快成招聘基本方針了，我今天來，是想找你看看有沒有其他解決問題的途徑。”

“那你的意思是？”毛經理很精明，立刻從剛才的思維中跳出來。

李經理補充道：“資源有限，創意無限，一方面我們人力資源部這邊準確及時彌補當前流失人員，另外我們將原計劃的五天入職培訓精簡到三天，當然最重要的，當前非常時期，改變一下排班方式，加加班，只能讓我們的員工辛苦一下，這也是暫時的，我們一起做好宣傳工作。”

毛經理自知也沒有更好的辦法，便把思路主要放在排班方式改變上。后來兩人觀點一致，改變排班方式，詳細探討。

忙的時候時間總過得很快，很快就到了中午，兩人深思熟慮討論之后，有了初步的方案，一起向食堂走去。

李經理從食堂回來就直奔辦公室，正好迎面撞上自己的下屬——招聘主管王新華，見其滿頭大汗，就知剛公出回來。

“經理，現在人員需求界定得如何？上午和安徽聯合職業技術學院的就業辦溝通上了，說他們今年6月下旬可以給我們輸入一批學生，但要求在5月底，最遲6月初我們確定下需求人數。”王新華連珠炮似的說著自己上午的溝通成果，希望經理能給自己一些支持，也好讓自己無憂無慮地沖鋒陷陣。

2011年年中，公司招選了3000人，因為光伏危機，實際錄用2000人左右，有1000人都是簽了實習協議準備7月來公司實習的學生，可公司沒法履約，只能婉拒，深更半夜都有學生家長電話過來質問，更別提那些從全國名牌大學招來的“管理培訓生”了。因為這個“前科”，王主管現hr369.com在招聘、開發渠道都十分謹慎，不是確定下來的需求，絕不敢隨便承諾學校就業辦。但他又十分矛盾，公司人員需求有時候來得非常突然，這個星期要100人，下個星期就得到崗，解釋也沒用，所以總是得小心應對。正因為上面這些疑慮，才有王主管如此這般。

李經理見自己這位愛將有些勞累，就關心道：“你吃飯了沒，趕緊去先洗個手，吃了飯我們再詳細討論。”

李經理心里犯難，生產部急催著要人，總經理那邊硬壓著不放，下屬又急需她的支持，面對天宇公司眼下的窘境，作為HR經理李智慧該如何應對呢？下面邀請兩位人力資源管理領域的專家進行評析并給出建議。