“背上的猴子”，這一經典的管理學理論，往往被中國老板誤用，和“執行力”一樣，成為推卸責任、掩飾無能的借口。

我嘗試著通過小說的形式，更客觀地介紹一下這個經典的“下屬管理理論”。

最近有點煩，黃吉米的主管生涯才剛剛進入第三個月，就對自己的能力產生了從未有過的懷疑。

下班時間已過，同事都走得差不多了，可他的今日工作清單，還有長長的一列任務沒有打勾。偏偏在他忙得焦頭爛額時，下屬蘇瑪麗走過來跟他打招呼：

“Jimmy，還在忙啊，我昨天早上跟你說的事，有結果了嗎？”

“昨天早上說的事？”Jimmy猛的想起來，是有個項目，但優先級不高，排在清單的后面，所以拖到現在還沒有處理。

剛想說點什么，Mary露出了一個“我懂”的微笑：“頭兒，不急！我先下班了。”

Jimmy忽然意識到，這兩三個月，Mary常常來催他工作進度。

“沒升主管前，都是我催她的工作，現在怎么就反過來了呢？這領導當的，真郁悶！”

加班到八點多，終于輪到瑪麗匯報的事情了，吉米打開了她發過來的資料郵件，只看了一眼，瞬間就明白了什么叫“生無可戀”。

昨天一大早，Jimmy正在處理前一天積壓下的一堆郵件，Mary走到他座位前：

“Jimmy，早啊，上周你讓我做的XX項目，工程部建議我們考慮一下B技術，但這樣要重新通過財務部審批，你看呢……”

Jimmy想了想，這事不是三言兩語能說清楚的，就對Mary說：“你把相關資料發過來，我看一看，再跟你商量，好嗎？”

這一拖就是兩天，現在才打開Mary的郵件，令Jimmy崩潰的是，這竟是一百多頁的word文檔，郵件正文只有幾段文檔摘錄，沒有任何Mary本人的想法。

靠，你可以的！

Jimmy強忍住把郵件退回去的沖動，畢竟是自己自己拖下來的資料，含著淚也要看完。下次找個機會，非好好修理她不可！

硬著頭皮看了幾頁，突然，前任經理，也是他的老領導，給他發了微信，叫他出來，一起吃個飯，聊聊天。

Jimmy真想找個人訴訴苦，可現在連這點時間也擠不出來，只好回絕：“對不住了，太忙了，下回吧。以前都是自己的工作，好安排，要可現在還要幫下屬擦屁股。苦逼的人生，不解釋。”

老領導過了一會兒回了一個鏈接，里面是一篇文章，標題很怪——《誰背上了“猴子”？》。

Jimmy正想打開，消息跟著來了：“最近，我聽說你們部門有些員工抱怨現在工作效率太低了，很多工作都到了你這兒就卡住了。別解釋，我懂。這篇文章你先看看，下回再找時間聊。”

Jimmy立刻想到了Mary神秘的微笑，想到那封不知所云的郵件，不由怒火中燒：

“我說最近怎么萬事不順，原來是小人作祟。這個Mary，以前關系挺好的啊，就因為跟我競爭主管失敗，橫豎看我不順眼……”

職場套路深，我要回農村！沒心情干活了，Jimmy剛想完幾把游戲散散心，忽然間又看見那篇文章，不由自主地點開了。

一！只！猴！子！跳了出來……

開頭的一段話立刻吸引了Jimmy：

“為什么經理們忙得不可開交，而下屬卻無所事事？下屬的重負最終似乎都落在經理的背上。本文將教你如何擺脫重負。”

這是《哈佛商業評論》最經典的管理學文章之一，作者威廉•翁肯（Willam Oncken Jr.）和唐納德•沃斯（Donald L. Wass）用“背上的‘猴子’”這個形象的比喻，介紹了一個管理下屬的理念。

作者認為：當你與下屬討論工作時，有一只“猴子”正跨在你們兩個人的背上，等待討論中你的最后一句話，來決定跳到誰的身上。

“讓我考慮一下，我會給你一些建議。”——Duang！猴子立刻跳到了你身上。

“給我一些關于這項任務的資料。”——十分鐘后，猴子隨著郵件跳到了你身上。

于是，你的身上爬滿饑餓的“猴子”，吵吵鬧鬧地等待你喂食，你所有工作時間都被下屬甩給你的“猴子”占據了，還不停地監督你的工作：

“頭兒，上次我跟你說的事情，怎么樣了？”

“頭兒，啥時候輪到我們開會??？”

沒有時間思考自己的問題，甚至影響了上司交給你的任務，讓你看上去像個只會瞎忙的無能領導。

（“猴子管理法則”之一：你被下屬支配的時間越多，你自我支配的時間就越少。）

一遍讀下來，Jimmy仿佛看到了蘇Mary的嘲笑，和上司的失望表情。

“NO！絕不能再這樣下去了，我要甩掉身上的“猴子”，統統甩掉！一只不剩

第二天一早，Jimmy叫上了Mary，討論她提出的B技術方案。

Jimmy合上了Mary打開的筆記本，說：“今天沒有具體的意見，我就想問你三個問題：

第一：我們為什么要更換技術？它會涉及到哪些方面？

第二：你有做過這兩種技術的可行性比較嗎？包括時間、可靠性、資源配合等等？

第三：我們是不是要先相關部門溝通，聽聽他們的意見？我可不希望具體方案出來了，他們再來一堆要求。”

Mary沒想到Jimmy會來這一手，如果事先準備，這些問題肯定難不倒她。

（“猴子管理法則”之二：必須要讓下屬知道，結束談話后，“猴子”仍然在他身上。這樣，為了在會議在明確自己下一步行動的更多細節，他事先的準備工作一定會更縝密。）

看到“猴子”又被甩回到Mary身上，Jimmy心里說不出的痛快，卻硬憋出一個失望的語氣：“Mary，我這兩天時間沒找你，就是希望你能考慮的周到一些，可沒想到……，唉，不說了，我再給你點時間，我們約后天早上十點碰面，怎么樣？”

（“猴子管理法則“之三：除非下一步動作和目標已經明確界定，否則管理者和下屬都不能結束交談。）

接下來的兩周，Jimmy把身上的“猴子”一個個地扔回給下屬，每日工作清單變成了半頁，而且大部分都是自我安排的工作。

之前忙得屁股離不開兩把椅子的Jimmy，現在可以常常到同事中間轉一轉，看到大家身上都爬滿了“猴子”，忙得頭都抬不起來，Jimmy充滿了成就感。

可沒輕松多久，Jimmy就發現自己陷入了一個更糟糕的感覺中。

本應在下屬身上的“猴子”，好，像，消、失、了。

跡象還是從Mary開始的。Mary的方案讓Jimmy傻了眼，B技術不見了，只在最后留下簡單一句話：

“工程部提出的B技術并不成熟，故本次沒有考慮。”