一場好的培訓需要好內容也需要好形式
前不久一位做培訓的朋友和我說起她做培訓這些年的體會,她說以前自己一直覺得既然是培訓,需要在有效的時間內培養和訓練學員,所以絕對是滿滿的干貨,讓學員學了就會用。她一直很反感在課堂上搞一些花里胡哨的東西,總覺得這些東西沒啥用,純粹是浪費時間。所以無論她去聽培訓課,或者她自己去做培訓,她的評判標準就是干貨夠不夠多,實用性強不強。對于展現形式等她基本是忽略。
但她突然發現這種想法似乎有些偏頗,因為她突然發現自己曾經一直推崇的干貨課堂受到了學員們的集體挑戰,有的學員干脆在課堂上就不聽了。這位做培訓的朋友很傷心,心想自己辛苦的準備了這么多工具、思路、方法,希望完整的傳授給學員,但竟然學員們似乎越來越不領情,枉費了自己的一片苦心。" w2 r
后來這位朋友一個偶然機會去聽了一次培訓課,盡量讓自己放下之前的想法重新學習,正好課上老師講了關于培訓中內容和形式的表達,提到培訓需要適當合理有效的形式去展示干貨。這位朋友突然有點感悟。后來她與我的交談中說,就像做菜一樣,也講究色香味俱全,如果只有味道,也吸引不了學員。所以培訓也是一樣,雖然內容都是干貨很重要,但如果沒有合理的形式進行包裝,便于學員們吸收,干貨也沒有辦法起到作用。& f& U9 q. S7 }* K7 [3 V8 /6 D
確實是這樣。事物都是有兩個方面,都需要把握合適的度。培訓也確實經歷過形式大于內容,內容比形式重要的階段。但過于推崇某一方面都未必是合理的。培訓的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。 即使培訓內容再充實,再有用,如果沒有好的表達和展示引導方式,仍然還是達不到效果。所以作為培訓師來說,需要像大廚一樣,既要懂得如何做出美味可口的飯菜,還需要懂得如何搭配讓美食愉快的被大眾吸收。
我覺得想做好這些可以嘗試從以下方面考慮:
首先對于培訓目標要明確。不能抱著一次培訓就可以解決所有問題的想法,因為培訓后的跟蹤和反饋、轉化是非常重要的。另外對于參加培訓人員的了解一定要足夠。因為需要展示的形式和學員的情況會有相關的聯系,對于不同職業、行業、年齡段的學員需要的表達方式也會有不同,對于內容的吸收程度也不同。
適當穿插一些小游戲和活動是必要的??梢曰钴S氣氛,可以調動學員的情緒,幫助吸收和理解,確實錦上添花。當然是需要注意幾點。但需要注意的是時間最好控制在10分鐘之內。如果超過15分鐘,大家注意力就很難拉回來。另外需要全體人員都能參與其中,所以時機可以放在開場的時候,中途暖場的時候等等。還有一點特別重要,一定要和培訓的主題有一定的相關性,或者能夠給參與者帶來一些啟發。
培訓的內容與形式互相聯系、互相制約、相輔相成并在一定條件下可以互相轉化。培訓的內容決定形式,表現形式依賴于內容,并隨培訓內容的發展而發展。好培訓要好內容也需要好形式。