企業培訓就是要盈利
全球華人總裁卓越行銷力暨中國廣告媒介行銷培訓第一人,品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練彭小東導師在最近接受《行銷力網》,《媒**網》等媒體專訪時指出:關于企業培訓一定要有行銷力思維,企業培訓的標準就是要讓企業盈利;當然這個盈利有很多個版本或者很多種解讀,不要去鉆牛角尖,有的可以立即盈利是馬上就可以見到的如銷售技能和行銷力等,但有的不是如人力資源學歷教育等,需要時間或者是隱形的一時半會兒看不見。
企業培訓就是要盈利
我們知道:“高度決定視野,視野影響決策!”還記得多年前,我們眼中的企業培訓就是上課。而當下,彭小東導師則認為我們眼中的企業培訓應該是實現企業業績倍增的有效途徑。屁股決定腦袋,腦袋決定思路,思路又決定出路。
培訓在中國國內這些年,走過了風風雨雨,企業從恍然大悟到將信將疑,再到一票否定,最后到繼續嘗試與彷徨,簡直就是五味雜陳。作為在企業從事培訓的工作者來說,無疑是戰戰兢兢又不時表現出心有余而力不足的狀況。培訓從屬于人力資源部門的單位占主導,而人力資源在企業的地位又偏于弱勢的也是占主導,地位決定了話語權,也從本質上注定了培訓工作開展的步履維艱。
彭小東導師認為影響培訓的因素有很多種,企業內部自身制度文化,員工本身,市場環境,授課者,組織者等方面的成功經驗和實踐,在無數培訓工作者想突破瓶頸時,發現難以招架如此多影響培訓效果的因素,無奈只好作罷。要想開展好培訓工作的方法其實有很多種,但畢竟企業培訓不是個人考試學習,可以完全一人做主,涉及到的因素很多。
這些年,在無數企業跟風似開展了企業內訓師培訓后,最后發現和公司的績效考核一樣終歸不了了之。所有問題都有其根源,如若解決不了,只是在事務層面尋求解決之道終歸是不長久的,而這樣操作最大的壞處就是首先自我失去了開展好企業培訓的信心,然后就是廣大學員失去學習信心,更核心的則是影響了決策人、公司老板對培訓投資的信心。一切的一切,得從源頭上解決,方能治本。培訓是為了什么?對于企業來說,回到最根本的一點那就是盈利。企業存在的價值之一就是獲得盈利,而利益最能吸引人們的關注。如若培訓不能實現這樣的目的,那么就如失去了民心,談何長遠發展?
培訓若可以讓參訓人員獲得價值回報,那么積極性就會加強很多。執行力培訓也罷,內訓師培訓也罷等等,站在企業角度,一切都是為盈利服務,只是創造價值的方式不一樣而已。沒有業績支撐的培訓都是不長久的,不管你信不信,這就是規律。作為管理者或者培訓工作者來說,掌握了用培訓來為業績操作的方法,就是獲得了一條職位晉升、更高收入回報的法寶。當一個人把思想聚焦于盈利時,便會找到很多方法,唯有這樣才能和公司老板、學員處于同一頻道,有了各方的支持,工作也就成功了一大半。
基于對培訓這樣的定位,是源于多年總結的經驗和經歷以及實踐,也因為彭小東導師自己在做企業,所以更懂得培訓在決策者中的定義。有了這樣的思路,其實就是和企業整個戰略、銷售等方面緊密聯系在一起的,采取這樣的模式開展培訓,其效果自然不言而喻。那么該如何通過培訓為企業創造盈利呢?可以嘗**行銷力的方法、政治的手段、企業家的角度來開展。
培訓最能見效的部分就是銷售這塊,所以充分分析企業客戶情況,然后用培訓來影響,并通過特定的促銷、政策等方面吸引客戶來學學習,并通過學習來產生訂單,這類培訓目前在經銷商模式的企業運用的比較多,但很多企業還是把經銷商年會按照傳統的模式來做。用什么方式去吸引客戶來參加由企業組織的培訓,用什么樣的系統來留住客戶持續學習,這是企業需要去解決的兩個問題。會議行銷力盡管不少企業在操作,可終歸缺乏體系支持,難以達到一個合適的效果。如果通過培訓能幫公司成交更多業績,銷售人員會不喜歡嗎?老板會不重視你嗎?一切都源于自我的缺陷,導致更多糾纏于培訓日常的事務中,忘記了培訓的最終目的,就如很多人在奮斗的路上忘記了自己的夢想。
人力資源本身在國內企業真正推廣時間還比較短,很多培訓人員都是臨危受命或者半路轉型,在面對市場如此變化莫測的當下,要開展好培訓真乃不易。有企業家朋友問彭小東導師,如何開展好培訓?彭小東導師的觀點要有真正能站在企業經營角度去思考的人、有專業知識背景、有師資渠道等資源、懂策劃這樣一支團隊,那么公司的培訓就可以支撐到企業的經營發展,否則則很難。優秀的人不乏一部分選擇了自我創業,還有一部分做了自由培訓師、咨詢師,因為企業的機制難以給到他們想要的。每一個培訓管理者不能總把自己當做一個普通的人力資源工作者,要學著用行銷力的思維,老板的角度去開展,同時多到外面接觸優秀的人,向其學習交流,不要把自己封閉在企業里,一定要走出來,這樣方能讓自己不至于落后于這個時代……