企業設立企業大學的主要目的就是提高企業的績效和競爭力，其本質是要促進員工和組織快速成長，同時提升組織績效。而互聯網的發展讓企業面臨的商業環境隨時在改變，企業大學的價值和使命因此而顯得更加關鍵。

企業大學如何幫助企業應對來自互聯網的挑戰

如何讓企業大學更好地幫助企業實現戰略、加速轉型以應對外界巨變的環境并培養創新人才?為此，《商學院》雜志聯手KeyLogic(凱洛格)、四大商學院，推出“互聯網+”時代下的企業大學評測活動，希望通過此次評測梳理企業在轉型過程中業務增長帶來的人才挑戰及應對舉措，推動中國企業大學經典實踐的廣泛傳播，并推動企業大學在企業戰略轉型中發揮重要作用。

本期，我們走訪了部分知名企業的企業大學負責人，暢談企業大學如何幫助企業應對來自互聯網的挑戰。

企業大學如何輔助企業實現使命

萬達商業地產副總裁兼萬達學院院長 陳平

企業大學輔助企業實現使命，主要服務好三類對象，包括企業、各業務線領導以及基層干部，針對這三類對象的需求，分別做好企業文化培訓、訂單培訓和量身定制的精準培訓：

一、企業文化培訓：一個優秀的企業必然擁有優秀的文化DNA，企業大學的一個重要職能就是要傳播企業文化與企業精神，在人才快速流動的今天，幫助組織迅速貫徹文化，規范行為準則，是企業大學的重要使命。萬達學院不斷探索和嘗試相關課程形式，重視故事性設計在傳播企業文化中的作用，并在執行力、如何讓員工愛上工作等專題方面進行深度研發。通過企業文化培訓這個有力的抓手，弘揚企業精神，激發員工的內在工作熱情，重點解決員工想不想干的問題。

二、訂單培訓：每個企業的培訓都是獨特的，企業大學不能喧賓奪主，自以為是的給業務部門設計培訓方案，應當著眼于幫助各級管理干部解決工作中的實際問題，所以萬達學院大力推行訂單式培訓。我們建立了三級需求調研及驗收機制，定期分別對各系統的分管副總裁(把握方向)、總裁助理(明確計劃)、主要業務負責人(協調執行)三級領導進行需求調研與訪談，制定培訓計劃，并得到各級領導確認，同時在期末接受考核，以此使我們的培訓更加貼近業務，避免大而全的培訓設計。

三、精準培訓：對于大企業而言，不僅要考慮訂單培訓的重要性，也要兼顧廣大基層干部個性化的培訓需求。我們不講通用的東西，通用的東西看似有用，其實沒用，我們要解決個性化問題，你有什么問題，我們就幫你解決什么問題。充分利用知者為師的理念，盤活干部隊伍的智慧資源，借助在線學習、移動學習等學習平臺，通過在線課堂、案例庫、老師在線等工具讓廣大干部隨時隨地快速找到解決問題的資源，從而實現“有求必應”和“指點迷津”。

企業大學是創始人、CEO戰略落地的樞紐

京東大學執行校長 馬成功

企業的未來戰略不是企業大學創造的，而是圍繞創始人或是CEO對于公司的戰略和愿景，輔助落地。優秀的企業大學，創始人或是CEO會非常重視，也非常善于利用培訓和學習的環境來推動公司戰略方向的落地和達成。例如杰克·韋爾奇之于GE的克勞頓學院，任正非之于華為大學，他們不光發起了企業大學，甚至親自授課，并在過程中第一時間將自己的戰略觀點以及企業文化通過企業大學的渠道傳達出去。

互聯網的發展讓企業面臨的商業環境隨時在改變，企業大學的價值和使命因此而顯得更加關鍵。從京東自身的實踐來看，企業大學的一個重要的職能是對于全員的動態的知識管理。簡單而言，即把好的知識、鮮活的實踐經驗，通過靈活的方式萃取和呈現出來，讓更多的學員以更容易的方式獲取和學習。我們希望最大程度地了解員工，并為他們設計出適合且樂于接受的學習產品。與此同時，還能夠將新鮮的知識與企業的客戶實現互動。

京東本身作為電商企業，是客戶導向型的經營模式，有濃厚的實踐驅動型學習文化，更具體地說，是以做好服務為中心訴求的組織文化。因此，京東大學的很多內容和管理創新都是基于客戶的需求，據此推動組織內部知識體系的快速更迭，以服務于當下的業務需求，這是京東大學在學習工具、方法、課程設計和開發上的原則要求。除了對于一線員工的培訓，對于高潛人才的培養，也會通過不同的創新形式和內容，提升人才的綜合能力，支持公司的戰略和價值觀的落地。當下京東大學正在做的，是如何打造適應未來需求的人才培養機制，未來的京東大學還將會有20%左右的業務圍繞京東的供應商和賣家來開發學習項目。

從本質上講，要構建企業大學與各部門之間的和諧，是共識的達成，即員工和企業同步發展。只要有了共識，即使會出現小矛盾，也絕不會出現大問題。

企業大學需要打造推動企業變革的核心能力

惠普大學校長 邰慧

新經濟時代來臨，面對風起云涌的變化，如何面對挑戰，變革發展，保持高績效和競爭力，是擺在所有企業面前的課題。而激發人才的主動性和創造力，打造組織在快速市場壞境變化下的動態適應力，也有稱為企業變革力或企業學習力是企業破解這一課題的關鍵。

企業設立企業大學的主要目的就是提高企業的績效和競爭力，其本質是要促進員工和組織快速成長，同時提升組織績效。因此，對上面的課題而言，企業大學無疑將發揮前所未有的重要作用。

為了發揮這樣的作用，首先，企業大學的定位和使命必須和企業的戰略緊密承接，通過公司的戰略制定大學的戰略，確立大學在企業中的定位和使命，所有的工作都要基于定位和使命緊密圍繞組織和人的績效提升展開，尤其在當今時代，離開了這個前提，企業大學的存在就需要打個問號了。

其次，企業大學要與時俱進，打造適應新時代發展，推動企業變革的核心能力，這包括組織運營、信息平臺、學習技術和自身專業人才等全方位的軟硬件能力。特別是信息化發面，移動互聯時代的科技創新帶來商業模式創新，也改變了人們生活工作的狀態，企業大學必須建立適合于新模式和新員工學習工作特點的企業學習框架體系，持續優化，使其高效發揮作用。

最后，企業大學要多快好省地為企業持續輸送人才，幫助內部不同組織提升能力。有了正確的定位和使命確保方向，以及與時俱進的企業學習框架體系作為堅實基礎，根據基于績效的人才培養需求和組織能力提升需求，快速反應，優質高效地達成目標就會是順理成章的結果了，甚至做一些引領和超出預期的工作也是可以期待的。

企業大學提供的不僅是培訓，更是產品

長安汽車大學培訓處處 張丹

如何利用互聯網工具促進培訓體系落地，實現培訓的便捷化、透明化、游戲化，利用互聯網手段，撬動業務部門積極參與到培訓工作中來，實現培訓的主體由培訓部門向業務部門轉移，通過培訓帶動業務全面發展。作為企業大學，更要重啟培訓，追求極致，學會傳播，端口思維，我們提供的不僅是培訓，而是讓客戶尖叫的產品。

長安汽車大學以“戰略發展中心、文化傳播中心、能力塑造中心、知識沉淀分享中心”為功能定位，對接企業的戰略主題，輔助組織績效提升，并助力戰略落地。通過團隊學習、行動學習、世界咖啡等培訓方式研討戰略、制定計劃、達成共識，使企業大學成為公司戰略發源地。

每年，大學在戰略研討會之前啟動相應主題的培訓項目，成為長安汽車戰略實施的前導機構，通過深度設計基于產業鏈的中高層領導培養項目，聚焦企業變革與創新，提升核心業務鏈上相關單位的技術創新能力、管理協同能力，并促進企業文化傳播。

作為傳統制造業的長安汽車，企業的(互聯網)轉型離不開思維的變革。大學敏銳地洞察市場的變化，與企業關注的“改革、品牌、質量、體系”密切關聯，通過打造學習型組織，樹立企業中高層及員工擁抱互聯網的意識。人才是企業的核心競爭力，為此大學肩負著人才培養、梯隊建設的重任，通過結合公司戰略與經營發展、行業對標、人才盤點，有針對性的進行分層級、模塊化的人才培養，從人才儲備上支持企業轉型。

互聯網+大背景下，大學全面建立創新型人才培養理念，大力建設網路學院，倡導“社區化、移動化、游戲化”的“O2O”學習，打造人人、處處、時時、事事不間斷的學習型組織。其次，大學秉持長安汽車自主創新的精神，有效整合企業內部資源，發揮海外高端人才、內部專家的“傳幫帶”作用，大力培養互聯網背景下的創新型骨干。

第三，堅持市場導向，建立“政產學研用”協同育人平臺，堅持以國家戰略和政策為牽引，聯合廣大供應商、整合全球研發機構資源，開展人才培養協同機制。

金螳螂商學院執行院長 湯彪

“互聯網+”時代帶來諸多的改變，但其中唯一不變的是“以客戶為中心”的運營理念。只有秉承這種理念的企業大學才有機會被賦予“戰略合作伙伴”的重要使命和職責，在基于企業發展的需求推動業務與流程的變革、推動組織與人的績效以及推動企業文化的再造方面，做出相應的思維轉變、行為落地和績效實現。“互聯網+”時代的企業大學測評活動就是為我們提供了一個“照鏡子”和“梳頭發”的機會，我們立此存照，學習標桿，重塑自我，超越未來?？尚仪奥范嘀?，無懼任重而道遠!

合肥燃氣學院院長 范祥亮

企業大學與傳統培訓中心區別的焦點在于從一次性培訓活動轉向建立持續學習的文化，“互聯網+”的來臨，對這一過程有機遇也有挑戰。我們應主動融入、積極探索，把握機遇、戰勝挑戰，為企業在新環境下實現跨越提供理念、方法、和人才的強有力支撐。從這一點來說，此次推出的企業大學評測活動，給了我們一個自我檢驗、相互學習的機會，非常期待!