公司的培訓工作，應該從哪里下手？首先，我們必須明確兩個問題：一、為什么培訓；二、培訓培什么。

一、為什么培訓？

正式開始之前，我們先思考一個問題。

在地圖上任意給你兩個點，你應該怎么從A地到B地（比如，從長沙到深圳），大概多久可以到達？我想，你一定能夠馬上告訴我三種以上的方法，每一種方法都有具體的到達時間。

可是，如果我一開始就不告訴你B點呢，我同樣問你你該怎樣從A地到B地，大概多久可以到達？我想，你會告訴我：目的地都不知道在哪兒，實在是無法知道要怎么到，也不知道要多久。

是的，如果不知道目的地，誰也不知道要如何到達、何時能夠到達。培訓也是一樣，如果不知道我們為什么要培訓，那我們也永遠不知道究竟要培訓什么、要從哪里開始。所以，要回答培訓培什么，首先要解決的問題是：為什么而培訓？

對于任何一家企業來說，“為什么而培訓”這個問題基本上有兩種答案：

1.使企業現有員工更好地勝任現在的崗位，即勝任培訓。說白了，就是把不能勝任當前崗位的員工通過培訓提升到勝任當前崗位，提升企業現階段競爭力。

2.為企業培訓未來發展所需要的人才，即造血工程。說白了，就是根據企業未來發展規劃所需要的人才，看企業哪些人可以直接往這方面去培養，使培養對象縮短與預設崗位的差距，從而為企業快速發展打下堅實的人力資源基礎。

那么，你現在所在的公司，是在為什么而培訓呢？當前最迫切的是提升企業現階段的競爭力，還是為未來打基礎？

二、培訓培什么？

知道了我們為什么而培訓，培訓什么就很容易了——和地圖A點到B點一樣，培訓也有起點和終點。

培訓的起點就是員工的現狀，培訓的終點就是培訓的目標，培訓的內容就是該員工或該批員工從起點到終點中所缺乏的知識、技能、態度。

那么，培訓究竟培什么？

對于勝任培訓來說，培訓的內容大體如下：

1、崗位所涉及的標準、守則、規章制度;

2、關鍵事項的標準流程、標準動作、具體要求;

3、崗位所涉及事項正反兩方面的案例;4、崗位必須具備的心態。

這些內容，哪些是員工已經掌握了的？哪些是員工還沒有掌握的？先做個摸底測試，再來安排培訓計劃吧！

對于造血培訓來說，培訓的內容大體如下：

1、培養對象與預設崗位之間知識、技能、思想方面的差距;

2、企業短、中、長期發展規劃、人力資源戰略;

3、企業文化、企業歷史、企業經營理念、企業經營狀況。

這些內容，需要以不同形式不斷在內部員工中進行深化——哪怕是沒有進入培養體系的員工也可以知曉——也許一些被埋沒的金子就因為這些信息在您企業綻放出自己的光芒，而一些與企業未來發展不符的員工也會提前做自行優化。

所以，培訓從哪里開始，首先回答兩個問題：一、為什么培訓，是提升現有員工的勝任力，還是為企業發展需要奠定人力資源基礎？二、培訓培什么？是以知識技能為主，還是以企業文化和發展理念為主？是以培訓課堂為主，還是以潛移默化為主？