培訓新員工,怎么做出不一樣的成績出來?
實例:入職培訓的困惑
我們公司的入職培訓很零散,所以我更多的是單獨給新人做入職培訓。
曾經嘗試過把前后時間入職的新人調整在同一天做入職培訓,不過好像效果也不好,因為新人總是從入職第一天開始到做入職培訓的當天,不停地問我各種關于公司的問題,如果一一解決還不如在入職當天給做培訓了。不過我的經驗是入職當天給做培訓的新人,很少能記住當天培訓的所有問題,之后還是要再解釋很多遍。
1. 為什么要做新員工培訓
經常我們會遇到這樣的情況:新員工在入職的第一周或者兩周內離職率是最高的。您會發現,您花了好長時間招到的員工在一夜之間就不來公司上班了。留下的人也會有這樣那樣的抱怨,開展工作也不是非常順利,在工作最初幾天或幾個星期會感到不適應,只有當新員工熟悉了環境,適應了日常工作的細節和程序,理解了公司和部門的期望,讓他專心地投入工作才不會有困難。
由于這些原因,所有公司,不論其規模大小,都應舉辦入職培訓。新員工培訓有以下幾個目的:
(1) 使員工了解公司的情況
一個員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一方面,他們會明確自己努力的方向。
(2) 使員工融合到組織文化中
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中,才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化,員工必須首先要認同企業的使命和文化,他才能為公司做出比較大的貢獻,他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
(3) 使員工掌握工作中所需的規則和工具
首先,員工要想順利地在公司中開展工作,必須要遵守相應的制度和流程。因此,在新員工培訓中,要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則,同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等,快速適應工作職位要求。
【經驗提示】
做入職培訓,您要搞清楚3個基本目的:
1)使個人融合到團隊中。
2)骨子里面認同公司文化。
3)掌握基本的公司知識和工作方法。
2.設計新員工培訓的4個要點