提高企業培訓的有效性,使培訓效果最大化
正當前,企業培訓越來越被重視,事實證明,通過培訓使企業擁有了合格的人才,進而也提升了企業在市場的競爭力。因此,實現企業培訓有效性就成為企業發展非常關鍵的因素。然而,目前部分的企業在培訓效果方面卻不甚令人滿意,流于形式的培訓最終影響了培訓的有效性。培訓是對人力資源最重要的投資之一,企業培訓的最終目的是要提高員工的工作能力,進而提升其工作業績,以為企業創造更多的價值。如何提高培訓有效性就成為很多培訓管理者和企業管理人員所頭疼的問題。那么,如何提高培訓的有效性?本文由人力資源專家——華恒智信結合多年咨詢實踐經驗總結的提高培訓有效性的思路,希望企業管理者有所借鑒。
培訓是企業造就人才的一種重要的途徑,有效的培訓不僅能夠促使員工技能得到提升,而且能夠有效的提升員工的忠誠度和凝聚力,以保證企業人才輸送的及時性和有效性。企業培訓部門是企業人才的培養輸送基地,因此培訓部門職責的完善性、培訓部門核心能力的高低,影響著企業人才隊伍的建設。
然而,傳統的培訓在職能定位上僅僅做到了“組織培訓,跟蹤培訓”而對于整體培訓體系建設以及方針性培訓方案設計和之后的跟蹤培訓均有不足,這主要體現在以下幾個方面:培訓職能缺乏系統性、完善性,培訓職責項有缺失;培訓的開展缺少針對性,培訓容易走形式主義,培訓效果不佳。
針對此,華恒智信分析員結合多年的咨詢實踐經驗和培訓管理工作經驗,指出大多企業從事培訓的員工往往忙于組織各類培訓活動,而忽略了培訓效果的評估,更忽略了對培訓體系的改進,同時,華恒智信分析員指出,企業培訓管理者可以從以下幾個方面進行思考,對員工培訓的實施進行改進和完善。
一、培訓需求評估
培訓需求分析是由企業有關人員收集有關組織和個人的各種信息,找出實際工作績效與績效標準之間的差距,從而進一步找出組織及其成員在知識、技術和能力方面的差距,分析產生差距的原因,以確定是否需要培訓、誰需要培訓等 。它具有很強的指導性,是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提,是現代培訓活動的首要環節,是進行培訓評估的基礎,對企業的培訓工作至關重要,是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。
二、培訓項目設計
所謂人力資源培訓項目的設計是以學習理論為基礎,應用系統的觀點和方法,分析培訓中的問題和需求,確立目標,明確解決問題的措施與步驟,選用相應的培訓方法和培訓媒體,分析、評價其結果,使培訓的效果達到最佳的過程。在這個過程中,需要針對不同的培訓內容以及培訓對象進行針對性的設計。培訓項目的設計相對來說是一項比較具體的工作,主要包括以下基本內容:確定培訓的目的或目標、設計課程和課、確定教學方法、選擇培訓主體(確定培訓師或選擇外部供應商)、培訓活動的后勤設計、設施管理等。
三、培訓課程設計
課程設計是培訓項目確定后,將培訓項目落實成為可見的培訓內容,在將課程展現給受訓者之前應該完成的工作。課程設計的實質就是對學習目標進行排序。課程的類型通常包括,學科課程、綜合課程、活動課程、核心課程、集群式模塊課程等。培訓課程設計原則:符合現代社會和學習者的需求、符合成人認知規律、系統綜合原則、最優化原則。
四、培訓師的選擇
培訓師包括內部培訓師和外部培訓師兩大類,其中,內部培訓師可以由總經理和部門主管、具備特殊技能的員工、培訓專員等組成,外部培訓資源包括,培訓公司的專業培訓人員、大學、科研院所、職業技術學校、公開研討會和專題訓練會、合作伙伴等。華恒智信分析員指出,與外部培訓師相比,內部培訓師有著了解企業實際情況、費用低等優勢,企業建立一支優秀的內部培訓師隊伍是非常有必要的,同時,企業需要建立配套的內訓師培養機制、激勵機制、考核機制等,以提升內部培訓師的工作積極性及培訓的有效性。
企業培訓是企業獲得持續競爭力的源泉,而只有提高企業培訓有效性才能實現預期目的。企業要提高培訓有效性,企業人力資源管理部必須通過以上四個方面對與培訓體系進行完善,加強培訓工作的全面性,大幅度提升培訓效果,并且能夠有效的提高培訓部門的核心能力,從而更好地保障企業人才的持續培養,企業學習型組織的建立,營造良好的企業文化氛圍。切實提高企業培訓的有效性,實現員工和企業“雙贏”的效果。